שאלות ותשובות

כן! החנות שלנו נמצאת ברחוב תל גיבורים 5, תל אביב – בניין בית טפר.
שעות פעילות:
א'–ה' 10:00–18:00
ו' וערבי חג 10:00–14:00
ניווט ב-Google Maps

כן! יש חניה מסודרת של המרכז המסחרי – שעה ראשונה חינם.

בימים א'–ה' בין השעות 10:00–15:00
WhatsApp / טלפון: 058-4449492
מייל: [email protected]

בחלק מהמוצרים כן – לעיתים זה משפיע על זמן האספקה.
מומלץ לבדוק איתנו טלפונית.

כן, ניתן לשמור את ההזמנה עד 6 חודשים ממועד הרכישה.

בהחלט! כל מוצר מגיע עם שנה אחריות (12חודשים) מרגע הקבלה.

יש מוצרים שמגיעים מורכבים ויש כאלה שדורשים הרכבה פשוטה.

ניתן לבטל ולקבל החזר בניכוי 5% או 100ש"ח – הנמוך מביניהם.
שלחו לנו הודעה ב-WhatsAppאו למייל

[email protected]

ניתן להחזיר מוצר באריזתו המקורית בלבד עד14ימי עסקים מיום קבלתו.
רהיט שהורכב בבית הלקוח לא ניתן להחזיר.

אפשר להחליף פריטים בהזמנה שטרם סופקה – פשוט צרו איתנו קשר.

תלויים בפריט שהזמנתם – מפורטים בעמוד המוצר תחת “זמן אספקה”.
אם הזמנתם כמה פריטים, זמן האספקה הוא זה של הפריט הארוך מביניהם.

עלות המשלוח משתנה לפי הפריט.
בעמוד כל מוצר יש לשונית “משלוחים והרכבה” עם המחיר המדויק.

כן! ממחסן החברה – תל גיבורים 5, תל אביב (בית טפר).
א'-ה'11:00–17:00
יש לתאם שעה מראש בטלפון 077-3448626
איך מתאמים אפסקה?
יום-יומיים לפני האספקה תקבלו הודעת WhatsApp או שיחת טלפון עם היום והשעה
המשוערים.

בהחלט! האתר עומד בתקן האבטחהPCI-DSS

כרטיסי אשראי – עד 12 תשלומים ללא ריבית
חשבוןPayPal
מזומן בחנות
העברה בנקאית (בהזמנה טלפונית)

הזיכוי מתבצע לאמצעי התשלום המקורי תוך עד 14 ימי עסקים, בהתאם לחברת האשראי.

צרו איתנו קשר ונשמח לבדוק מול חברת האשראי ולוודא שהזיכוי הושלם.